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iPhone手機無法被正常識別的處理方法

文章來源：思邁奧人氣：8914發表時間：2016-07-12【小 中 大】

隨著智能手機的快速普及，iPhone手機所占有的市場份額逐年遞增，在手機取證實踐中所面對的iPhone終端也占據了相當大的比例；但一些時候，在對iPhone手機進行取證時經常出現取證軟件無法正常識別手機的情況。今天思邁奧警用裝備網小編就針對一些常見的識別異常進行原因分析及處理方法介紹。

一、接入數據線，手機彈出“此電纜或配件尚未經過認證，因此可能無法配合此iPhone可靠地工作”。

原因：iOS 7正式版發布后，沒有經過授權的Lightning線纜無法直接用來為iPhone充電和同步。

解決方法：更換為經官方授權的數據線

二、查看手機是否彈出“允要信任此電腦嗎？”

解決方法：

• iOS操作系統為7.1以上，請點擊信任后，等待一小段時間，手機會自動斷開再連接上，如果有提示"要信任此電腦嗎?"，再次點擊"信任"。

• iOS操作系統為7.0 ~ 7.1，請點擊信任后，重新插拔數據線，如果有提示"要信任此電腦嗎?"，再次點擊"信任"；

三、iPhone手機第一次接入電腦，手機上彈出信任提示框，誤點選不信任

解決方法：首先斷開iPhone手機，然后按操作系統刪除對應文件

1) 系統是windows7或vista的電腦，刪除C:ProgramDataAppleLockdown目錄下的文件；

2）系統是windows xp的電腦，刪除C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown目錄下的文件；

然后重新接入iPhone手機，手機將再次彈出信任提示框，點擊信任即可。

四、蘋果服務環境未安裝或未正常安裝

大部分的手機取證軟件（如DC-4501 手機取證系統）會剝離iTunes的服務組件進行自動安裝，也有部分軟件要求用戶自己安裝iTunes。

判斷方法：

1）在開始-》運行輸入services.msc

2）查看服務Apple Mobile Device是否存在并啟動。

解決方案：

• 如果服務未啟動，將服務啟動。

• 如果服務不存在，下載最新版本的iTunes，重新安裝。

備注：iTunes安裝過程中如果無法正常安裝，可根據具體提示語進行對應解決。

五、手機接入后，只能充電或無法信任成功（插拔手機，信任提示重復彈出）

解決方法：

1)   重新插拔或者更新電腦USB口

2)   臺式電腦請使用機箱后的插口

3)   更換數據線

4)   蘋果服務異常

• 在開始-》運行輸入services.msc

• 停止Apple Mobile Deive服務

• 拔掉iPhone手機（不拔出可能導致服務啟動失敗）

• 啟動Apple Mobile Deive服務，再重新接入iPhone手機

六、驅動未正確安裝

現象：

1）打開設備管理器（開始-運行，輸入devmgmt.mscc）

2) 在通用串行總線控制器下無法識別到“Apple Mobile Device Usb Drivers”

解決方法：

• 找到Xp（圖像處理設備）/Win7（便攜設備）->Apple iPhone

• 右鍵更新驅動程序軟件->瀏覽計算機以查找驅動程序軟件，選擇C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDriversusbappl.inf，完成驅動更新后，Apple Mobile Device USB Driver就會重新出現在通用串行總線下。